« Mails, WhatsApp, messages, notifications … Trop, c’est trop !
(Re)prenez le contrôle de vos communications »
Votre journée commence par une avalanche de mails, messages WhatsApp et notifications Teams ? Vous avez l’impression de passer votre temps à répondre, sans avancer sur vos vraies priorités ?
Ce n’est pas une fatalité. Cette formation d’une journée s’adresse aux responsables débordés, sur-sollicités par les canaux numériques.
Grâce à une approche structurée, vous apprendrez à reprendre la main sur vos communications digitales, préserver votre concentration, et instaurer des règles claires au sein de votre équipe.
Objectif
- Identifier les sources de surcharge et leurs impacts.
- Mettre en place des stratégies personnelles pour filtrer, prioriser et organiser ses flux (emails, WhatsApp, Teams, etc.).
- Clarifier son rôle managérial face à la pression numérique.
- Élaborer une charte collective pour cadrer les communications dans l’équipe.
Méthodologie
- Apports pratiques et interactifs
- Auto-diagnostics et échanges d’expériences
- Outils concrets et facilement réutilisables
- Travail en sous-groupes pour la co-construction de la charte
Programme
Comprendre l’impact de la surcharge numérique
- Identifier les sources et conséquences de sollicitations (mails, messages, outils collaboratifs…).
- Mesurer l’impact sur la concentration, la productivité et l’équilibre personnel.
- Prendre conscience du coût invisible des interruptions constantes.
- Conséquences sur l’équilibre vie professionnelle/vie privée : évaluer comment la connexion permanente affecte le bien-être.
Reprendre le contrôle : outils et méthodes personnelles
- Réguler les distractions numériques (notifications, multi-tâches, etc.).
- Organiser sa boîte mail et ses canaux de communication : filtres, tri, règles simples.
- Utiliser des méthodes concrètes : Eisenhower, Deep Work,…
- Structurer son propre système de gestion des priorités et des flux.
Affirmer sa posture managériale face aux flux de communication
- Définir son rôle : disponibilité, limites, exemplarité.
- Réfléchir à son rapport au temps et à la réactivité.
- Identifier ses leviers d’action pour encadrer les échanges dans l’équipe.
- Faire émerger de nouvelles pratiques plus sereines
Construire une charte collective de communication
- Établir des règles claires et partagées : attentes en matière de réactivité (mails, appels, WhatsApp), plages de déconnexion, communication entre équipes.
- Choisir et utiliser les bons outils collaboratifs : clarifier la fonction précise de chaque outil numérique ou classique (Teams, WhatsApp, tableau blanc,…)
- Assurer la pérennité de la charte : mettre en place des modalités concrètes pour suivre, ajuster et faire vivre cette charte au sein de l’équipe.
Vous repartez avec :
- Des outils concrets et applicables dès le lendemain
- Un plan personnel de gestion des flux
Formation agréée par le SPF Santé Publique au titre de formation continue pour les Cadres de la Santé en vue du complément fonctionnel.
Formation agréée au titre de formation continue pour les directeurs de MR/MRS par l’AVIQ et pour les directeurs et le personnel de MR/MRS par IRISCARE Brussels.
