Formation de base des infirmiers chefs et paramédicaux en chef
Formation de base (24 heures) des infirmiers ou paramédicaux en chef agréée par le SPF Santé Publique dans le cadre de l’octroi du complément fonctionnel destiné aux cadres.
Rappel : dans le cadre du financement INAMI pour la partie E2 – complément de fonction pour les infirmiers chefs, paramédicaux en chef et les coordinateurs infirmiers – une formation de base de 24 heures doit être suivie et ensuite une formation permanente annuelle de 08 heures.
Ces journées sont également agréées par l’AVIQ et IRISCARE au titre de formation continue des directeurs de MR/MRS.
Programme
Mardi 09 décembre 2025 : Législation sociale - La gestion des horaires
- Les notions de régimes de travail et d’horaires de travail
- Durée minimale des prestations
- Publicité des horaires de travail
- Nouvelle législation à partir de 2023 – affichage des horaires
- Congé de circonstance ou « petit chômage »
- Jours fériés
- Retards, absences, heures perdues
- Temps de pause
- Intervalles de repos entre la cessation et la reprise de travail
- Différence entre les heures supplémentaires et les heures complémentaires
- Comment calculer les heures complémentaires
- Les vacances – règles de priorité – vacances européennes
- La maladie : nouvelles obligations en matière de certificat médical
- La maladie et les vacances annuelles – nouvelle législation à partir du 01 janvier 2024
- Elaboration d’un horaire – lignes directrices
Exercices pratiques sur les jours fériés.
Jeudi 11 décembre 2025 : Face aux exigences de nos collaborateurs, doit-on tout accepter ?
Entre attentes légitimes et demandes excessives, le manager se retrouve souvent pris entre le désir d’accompagner ses collaborateurs et la nécessité de poser des limites. Faut-il dire oui à tout pour maintenir la motivation ? Faut-il, au contraire, poser un cadre strict au risque de brider l’initiative ?
Cette formation propose une approche équilibrée, basée sur le principe du management co-responsable. Vous apprendrez à écouter les besoins de vos collaborateurs sans vous laisser submerger, à poser des règles claires tout en encourageant l’engagement et à transformer les demandes en opportunités d’amélioration collective.
Comprendre et analyser les demandes des collaborateurs
- Pourquoi les collaborateurs formulent-ils des exigences ? (besoin de reconnaissance, d’autonomie, de sécurité…).
- Identifier les demandes légitimes et les attentes irréalistes.
- L’impact des réponses du manager sur la motivation et la performance.
Savoir poser un cadre clair et structurant
- Définir des règles du jeu partagées et alignées avec les besoins de l’entreprise.
- Fixer des limites sans générer de frustration excessive.
- Utiliser la communication assertive pour faire accepter le cadre.
Dire non sans casser la relation
- Transformer un refus en un échange constructif.
- Expliquer ses décisions avec transparence et pédagogie.
- Gérer les réactions négatives et les tensions avec diplomatie.
Encourager un management co-responsable
- Valoriser les demandes pertinentes et les transformer en leviers d’amélioration.
- Co-construire des solutions avec les équipes pour favoriser l’engagement.
- Instaurer une culture où chacun est acteur du cadre et de son évolution.
Vendredi 12 décembre 2025 : Inspirez, motivez : le bien-être au coeur de votre management
En tant que manager, chef d’équipe ou responsable RH, vous êtes confronté au quotidien à la pression, aux tensions relationnelles et aux défis émotionnels. Cette formation sur l’intelligence émotionnelle vous apporte des outils concrets pour mieux comprendre, canaliser et utiliser vos émotions — ainsi que celles de vos collaborateurs — comme levier de performance, de bien-être et de leadership. Transformez votre manière de manager avec plus de sérénité, d’écoute et d’impact, tout en renforçant la cohésion et la confiance au sein de vos équipes.
Introduction : Qu’est ce que l’intelligence émotionnelle ?
- Les émotions : ennemies ou alliées du management ?
- L’intelligence émotionnelle : définition et impacts sur la performance
Se connaître pour mieux gérer ses émotions
- Identifier ses propres émotions : outils et exercices de prise de conscience
- Comprendre l’impact du stress sur le corps et le mental
- Techniques de régulation émotionnelle pour éviter les réactions impulsives
Gérer les émotions des autres : clé du leadership positif
- Reconnaître et comprendre les émotions des collaborateurs
- Techniques pour mieux écouter et décoder les signaux émotionnels (verbaux et non verbaux)
- Adapter son management aux émotions de son équipe (approche individualisée)
- Désamorcer les tensions et gérer les conflits avec intelligence émotionnelle
La communication émotionnelle : Dire les choses sans froisser
- Pratiquer l’écoute active et l’empathie
- Exprimer ses émotions de manière constructive
- Gérer les feedbacks difficiles avec tact et bienveillance
- Savoir poser des limites tout en restant humain
Prendre des décisions et gérer le stress avec l’intelligence émotionnelle
- Comment nos émotions influencent nos prises de décision
- Techniques anti-stress et gestion de la pression en tant que manager
- Construire une culture d’équipe basée sur l’intelligence émotionnelle
Mise en pratique & plan d’action personnel
- Exercices et mises en situation pour appliquer les concepts
- Élaboration d’un plan d’action personnalisé pour intégrer l’intelligence émotionnelle dans son management
- Échanges et retours d’expérience entre participants
