Créer votre propre assistant virtuel avec l'IA
Vous aimeriez disposer d’un assistant capable de répondre aux questions fréquentes, d’accompagner l’intégration des nouveaux collaborateurs ou de gérer certaines tâches administratives ? Cette formation vous apprendra à concevoir et personnaliser votre propre assistant virtuel intelligent, sans avoir besoin de compétences techniques.
Objectifs
- Concevoir un assistant virtuel pour répondre aux besoins spécifiques de votre équipe ou de votre organisation.
- Personnaliser et configurer l’IA pour qu’elle exécute des tâches spécifiques, comme l’accueil des nouveaux travailleurs, la gestion des questions fréquentes ou l’aide aux collaborateurs.
- Optimiser les interactions et les processus internes grâce à cet assistant.
- Acquérir les compétences nécessaires pour faire évoluer l’assitant en fonction de vos besoins et de votre environnement de travail.
Méthodologie
- Atelier pratique : vous expérimenterez directement avec ChatGPT pour créer votre assistant virtuel.
- Cas pratiques : exploration de scénarios réels (comme l’accueil des nouveaux ou l’automatisation des réponses).
- Simulations : testez les assistants créés et ajustez-les en fonction des retours.
Programme
Rappel des concepts fondamentaux :
- Rappel des principes de bases sur l’utilisation de l’IA générative et du prompt
- Discussion sur les premières expériences avec l’IA dans le cadre professionnel.
Introduction à la personnalisation d’un assistant virtuel :
- Présentation des possibilités de personnalisation
- Exemples d’assistants virtuels
Définir les besoins et objectifs spécifiques :
- Atelier de réflexion pour identifier les besoins de l’équipe ou du service.
- Établissement d’objectifs pour la création de l’assistant virtuel.
Configurer des instructions et intégrer des connaissances spécifiques :
- Techniques pour personnaliser les réponses.
- Ajout de connaissances spécifiques.
Atelier pratique de création d’un assistant virtuel personnalisé :
- Étapes de création d’un assistant virtuel adapté aux besoins identifiés.
- Exploration des fonctionnalités avancées pour optimiser l’assistant.
Scénarios d’utilisation et simulations :
- Exercices pratiques : utilisation de l’assistant virtuel et simulations en conditions réelles pour tester les assistants créés.
Évaluation et ajustement de l’assistant virtuel :
- Analyse des performances et ajustements nécessaires.
- Stratégies pour faire évoluer l’assistant en fonction des besoins changeants.
Formation agréée par le SPF Santé Publique au titre de formation continue pour les Cadres de la Santé en vue du complément fonctionnel.
Formation agréée au titre de formation continue pour les directeurs de MR/MRS par l’AVIQ et pour les directeurs et le personnel de MR/MRS par IRISCARE Brussels.
