Formation de base des infirmiers chefs et paramédicaux en chef
Formation de base (24 heures) des infirmiers ou paramédicaux en chef agréée par le SPF Santé Publique dans le cadre de l’octroi du complément fonctionnel destiné aux cadres.
Rappel : dans le cadre du financement INAMI pour la partie E2 – complément de fonction pour les infirmiers chefs, paramédicaux en chef et les coordinateurs infirmiers – une formation de base de 24 heures doit être suivie et ensuite une formation permanente annuelle de 08 heures.
Formation continue (24 heures) des infirmiers chefs agréée par IRISCARE dans le cadre du décret publié au moniteur le 19/02/2024 Art. 234. A partir du 1er janvier 2026, tout infirmier en chef doit démontrer avoir suivi une formation continuée de minimum 24 heures relative à la gestion d’équipe, l’efficacité et le bien-être au travail.
Ces journées sont également agréées par l’AVIQ et IRISCARE au titre de formation continue des directeurs de MR/MRS.
Ces journées sont également agréées par l’AVIQ et IRISCARE au titre de formation continue des directeurs de MR/MRS.
Programme
Vendredi 27 novembre : Savoir dire les choses sans passer pour un tyran (ou une carpette)
Comprendre les mécanismes de la communication assertive
- Différences entre communication agressive, passive et assertive.
- Les bases de l’assertivité : affirmation de soi et respect de l’autre.
- L’impact de notre posture et de notre langage sur la perception des autres.
Trouver le bon équilibre entre fermeté et souplesse
- Exprimer une critique ou une demande sans froisser.
- Dire « non » avec diplomatie et sans culpabiliser.
- Faire face aux réactions négatives sans perdre pied.
Gérer les tensions et les désaccords avec intelligence
- Transformer les conflits en opportunités de dialogue.
- Utiliser l’écoute active pour désamorcer les résistances.
- Développer des stratégies pour maintenir des échanges constructifs.
Instaurer un climat de communication serein et efficace
- Poser des règles de communication claires au sein de l’équipe.
- Encourager l’expression libre tout en gardant un cadre structurant.
- Inspirer confiance et respect grâce à une communication alignée et cohérente.
Jeudi 03 décembre : Urgences, imprévus, solliciations : reprendre le pouvoir sur son temps
Comprendre le temps en milieu de soins
- Identifier les différentes formes de temps : temps de l’institution (cadre), temps de l’usager (besoin) et temps individuel (ressenti).
- Comprendre les principes clés de la gestion du temps dans un contexte de forte variabilité.
- Distinguer la zone d’influence : ce qui est maîtrisable de ce qui ne l’est pas (lâcher-prise et action).
Clarifier son rôle et son fonctionnement
- Clarifier ses missions et responsabilités : savoir ce que l’on attend de moi pour mieux s’organiser.
- Distinguer l’activité planifiée de l’imprévu : comment intégrer la part d’aléa propre à son métier.
- Repérer les « glissements de tâches » : identifier quand on sort de son rôle et l’impact sur sa propre charge de travail.
- Identifier son profil de fonctionnement : connaître ses besoins et ses pics d’énergie pour mieux séquencer sa journée.
Identifier les freins et agir sur les leviers
- Repérer les principales sources de perte de temps : les « chronophages » internes et externes.
- Gérer les interruptions : apprendre à filtrer les sollicitations (collègues, téléphone, familles) sans nuire à la collaboration.
- Adapter son mode de communication : savoir dire « non » ou « pas maintenant » avec diplomatie pour rester focalisé.
Des outils pour agir au quotidien
- L’art de prioriser : utiliser des outils visuels pour distinguer l’urgent de l’important.
- Mieux s’organiser techniquement : astuces pour la gestion des mails, des to-do lists, des post-its collés partout, des transmissions et de l’agenda.
- Plan d’action individuel : définir deux à trois changements concrets à tester immédiatement sur le terrain.
Vendredi 11 décembre : Législation sociale - La gestion des horaires
- Les notions de régimes de travail et d’horaires de travail
- Durée minimale des prestations
- Publicité des horaires de travail
- Nouvelle législation à partir de 2023 – affichage des horaires
- Congé de circonstance ou « petit chômage »
- Jours fériés
- Retards, absences, heures perdues
- Temps de pause
- Intervalles de repos entre la cessation et la reprise de travail
- Différence entre les heures supplémentaires et les heures complémentaires
- Comment calculer les heures complémentaires
- Les vacances – règles de priorité – vacances européennes
- La maladie : nouvelles obligations en matière de certificat médical
- La maladie et les vacances annuelles – nouvelle législation à partir du 01 janvier 2024
- Elaboration d’un horaire – lignes directrices
Exercices pratiques sur les jours fériés.
