Le mentorat
Un outil pour accueillir au mieux les nouveaux travailleurs !
Des études ont démontré qu’un des facteurs du turn over dans les institutions étaient le sentiment par les nouveaux travailleurs de ne pas avoir été bien accueilli. L’accueil du nouvel arrivant est donc un moment primordial ! Et pourtant il est souvent galvaudé, voire bâclé.
Il suffit pourtant de peu de choses pour mettre en place un système efficace d’accueil. Le mentorat est un de ces outils ! A travers cette formation, nous réfléchirons ensemble à la mise en place effective de ce type de mentorat pour que vos nouveaux collaborateurs se sentent accueillis et ait envie de revenir !
Objectifs
- Discerner les enjeux et les bénéfices d’une vraie politique d’accueil et d’accompagnement des nouveaux travailleurs : pour l’institution, pour le travailleur et pour le(s) «parrain(s)».
- Apprendre à poser les bases d’un dispositif d’accompagnement de nouveaux travailleurs en institution : les outils, les référentiels, les instruments de pilotage.
Cette formation dynamique et interactive sera basée sur l’apport des situations spécifiques et sur la construction d’un projet de mentorat adapté au contexte de chaque participant.
Programme
Accueil des nouveaux travailleurs : aspects légaux et obligations :
- Ce que je dois faire
- Ce que je peux faire
- Ce que je ne peux pas faire
Accueillir et organiser l’accompagnement d’un nouveau travailleur :
- De l’importance de la première impression
- Gestion de l’information : Distinguer le prioritaire de l’accessoire
- L’importance de l’échange et du feedback
Le mentorat : un outil d’intégration :
- Le mentorat , l’affaire de tous : définir les acteurs et les contributions possibles
- Définir les objectifs et les compétences d’un mentor
- Comment construire un référentiel des compétences à acquérir et avec quels supports ?
- Organiser les différents outils, planifier les actions et définir les modes d’évaluation.
Etablir un plan d’action spécifique à mon organisation :
- Définir les attributs de mon « mentor »
- Baliser les dangers et anticiper les problèmes.
Formation agréée par le SPF Santé Publique au titre de formation continue pour les Cadres de la Santé en vue du complément fonctionnel.
Formation agréée au titre de formation continue pour les directeurs de MR/MRS par l’AVIQ et pour les directeurs et le personnel de MR/MRS par IRISCARE Brussels.
