Comprendre, prévenir et gérer l'agressivité et les réactions comportementales des résidents
Comprendre pour mieux apaiser
Face à des comportements tels que l’agitation, le refus de soins, les cris ou l’agressivité, les professionnels peuvent rapidement se sentir démunis. Pourtant, derrière chaque réaction se cache souvent un besoin, une émotion ou une difficulté à exprimer ce qui est vécu.
Cette formation permet de mieux comprendre les réactions comportementales des résidents afin d’adopter une posture adaptée, prévenir les situations de crise et intervenir avec calme et efficacité. À partir de situations concrètes issues du terrain, les participants développent des outils directement transférables dans leur pratique quotidienne.
Objectifs
- Identifier les différentes formes d’agressivité chez les résidents
- Comprendre les causes et déclencheurs des comportements agressifs
- Maîtriser les techniques de communication apaisante
- Développer des stratégies de prévention et de désescalade
- Se protéger physiquement et émotionnellement
- Gérer le stress post-incident
Méthodologie
Formation interactive alternant apports théoriques, analyse de situations vécues, échanges de pratiques et outils concrets directement applicables dans les maisons de repos et maisons de repos et de soins.
Programme
Comprendre les réactions comportementales
- Les différentes formes d’agressivité et de comportements difficiles.
- Les facteurs déclenchants spécifiques aux personnes âgées.
- Impact des pathologies (démence, Alzheimer, troubles cognitifs)
- Le rôle de la douleur et de l’inconfort
Prévenir les situations de tension
- Reconnaître les signes précurseurs.
- Adapter sa communication et son attitude.
- Créer un climat rassurant et sécurisant.
Intervenir avec efficacité
- Les techniques de désescalade.
- Gestion de la crises en temps réel.
- La communication verbale apaisante.
- Les stratégies de diversion et de redirection.
Après la crise
- Débriefer de manière constructive.
- Tirer des enseignements de la situation.
- Partager les bonnes pratiques en équipe.
- Renforcer une prise en charge sereine et cohérente.
