Comment créer un lien avec son patient en quelques secondes ?
Cette formation offre plusieurs astuces de communication applicables facilement et dont les effets positifs se ressentent rapidement.
Pour qui ?
Cette formation s’adresse aux soignants, personnel d’entretien et de service hôtelier des hôpitaux et maisons de repos qui ont à cœur d’améliorer les trop courts moments d’échanges avec les patients et résidents.
Pourquoi ?
Ce travail de réflexion répond aux frustrations que ressentent beaucoup d’employés de maisons de repos ou hôpitaux par manque de temps, de moyens, d’énergie.
Nous proposons des moyens pour aider à aller au-delà du « faire » et reconquérir cet espace d’humanité qui parfois leur manque.
Comment ?
Le travail se base sur des exercices pratiques ainsi que des mises en situation proches de la réalité. Les participants sont amenés à en déduire les bonnes pratiques de communication qu’ils pourront appliquer dès la sortie de la formation.
