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Le manager : chef d’orchestre Développer la créativité, l’innovation et l’amélioration collective Comme un chef d’orchestre, le manager dirige tout en étant à l’écoute du jeu des musiciens. Manager une équipe, être un leader charismatique et asseoir sa légitimité, c’est aussi fédérer les individus autour de sa vision, inspirer afin de permettre à chacun de […]

Gérer la communication de crise de son institution ou comment communiquer en interne ou en externe face à une situation de crise Face à une crise (événement prévisible ou non qui amène un dysfonctionnement), toute organisation humaine doit pouvoir réagir en communiquant rapidement et efficacement tant à l’interne (les collaborateurs) qu’à l’externe (les familles et

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La joie : un must au travail ! L’enthousiasme, la motivation, l’engagement, l’inspiration et la joie sont de puissants leviers de succès et de performance … pourvu que nous les cultivions. Et si nous apprenions à cultiver notre « richesse intérieure », à « broyer du bon », à aborder notre travail et notre vie en général du bon

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Face à l’agressivité : parer les coups Alors que la plupart des formations en communication difficile s’arrêtent à comment gérer un conflit, ce module permet d’aller au-delà. En effet, lorsque le conflit dégénère et fait place à la violence verbale voire physique, comment faut-il réagir ? Au travers de ce module, nous donnerons aux participants

Simulateur de vieillissement – Vos collaborateurs dans la peau des résidents L’objectif de cette formation est de faire prendre conscience à vos équipes ce que vivent et ressentent les personnes âgées par rapport à leurs difficultés de mobilité, de vue et d’audition. En favorisant l’empathie, les mises en situation permettront aux participants de s’interroger en